(1)オンラインショップでご注文の場合
売場案内で購入したい商品をお買物かごに入れ、注文メニューをクリックしてください。その後ご購入の商品内容と金額をご確認の上、お支払い方法およびお客様情報を入力していただき、購入決定ボタンを押すことにより注文ができます。正しく注文を受けますと、お客様のご注文に対する注文請書が表示されますので、印刷しお手元にお控えください。

(2)お電話・ＦＡＸでご注文の場合
オンラインショップの商品をお電話・ＦＡＸでもご注文できます。ご購入希望の商品番号・数量をメモの上、お電話・ＦＡＸいただくとスムーズです。

【ご注文専用電話番号】045-543-5936（平日10〜17時）
【ご注文専用FAX番号】045-543-5969（24時間受付)

商品のお届けについて

(1)期間 ご注文をお受けした日から、48時間以内の発送を心がけています。ただし、ご注文が集中した場合や連休前後等は、お届けが遅れる事があります。 (2)商品価格 表示しております商品の価格には消費税が含まれております。 (3)送料 全国一律650円税込でお届け致します。 (4)お届け可能地域 商品のお届けは、日本国内とさせていただきます。

お支払方法について

前払い	入金確認後、商品を発送致します。 【銀行振込】 [銀行名]三井住友銀行 [支店名]綱島支店 [預金種別]普通 [口座番号]6640028 [口座名]合資会社クリオネウィング 【郵便振替】 [口座番号]00250-8-113167 [口座名]合資会社クリオネウィング 送金振込手数料はお客様負担となります。
後払い	【銀行振込】【郵便振替】【コンビニ支払】 商品到着後に請求書を弊社収納代行提携会社の（株）ネットプロテクションズよりお送り致しますので、請求書到着後１４日以内にお支払い下さい。 後払事務手数料210円税込が必要となります。 大手コンビニ15社以外に銀行・郵便局にてもお支払い頂けます。（銀行振込みの際は振込手数料はお客様負担。） ご利用頂ける金額の上限は累計残高で5万円（商品代金）迄とさせて頂きます。 5万円を超えるご購入の場合は、他の決済手段をご利用下さい。 郵便局留め、ウィークリーマンションやヤマト運輸等運送会社営業所宛てはご利用になれません。 お客様が弊社サイトにおいて登録された個人情報および発注内容は、ＮＰ後払いサー ビスに必要な範囲で（株）ネットプロテクションズに提供させていただきます。尚、与信審査の結果によっては他の決済方法をご利用して頂く場合もございますので予めご了承下さい。ご発注の際に後払いを選択された場合は、以上の点につきご承諾頂いたものとみなさせていただきます。
代金引換	商品到着時に配達員へ代金のお支払いをお願い致します。 代引手数料250円税込が必要となります。
Ｓｍａｓｈ決済	Smash決済（So-net／ソニーコミュニケーションネットワークの提供する決済サービス）にてのお支払いも可能です。ご注文の時にクレジットカード番号をご入力いただかなくても、ユーザーIDとパスワードでクレジット支払いができるセキュリティー万全のお支払方法です。 ご注文の際にSmash ID（So-net ID）をご連絡下さいませ。 Smash決済のしかたの詳しい説明はこちら。 Smashをご利用頂くには、「So-net接続会員」か「こんてんつコース会員」である必要があります。 決済手数料は当店負担となります。

商品の返品・交換について

お届けしました商品に不良、不具合がございました場合には、商品到着後７日以内に弊社までご連絡をお願い申し上げます。商品は送料着払いにてご返却下さい。不良・不具合内容を確認後、折り返し良品と交換致します。（但し、在庫の無い商品については返金とさせて頂きます。この際の返金手数料は弊社の負担と致します。）

直輸入品については、海外からの輸送過程にてパッケージ等に多少の傷や折れが付く場合がありますが、ご理解・ご了承の程お願い致します。

尚、次の事情による商品の交換・返品はご容赦下さい。

・お届け後８日以上経過した商品
・一度ご使用、加工された商品
・特価品等の在庫限定商品
・お客様固有のご事情によるもの

お問い合わせ・ご意見について

当サイト内の「SUPPORT(お問い合わせ)」をご利用くださると、簡単に問い合わせができます。どうぞご利用ください。

(1)電子メールでのお問い合わせの場合
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