| ■特定商取引法に基づく表示 |
| ■運営販売業者表記 |
| 販売会社名 |
合資会社クリオネウィング |
| 代表運営責任者 |
相川 裕司 |
| お客様担当 |
相川 久子 |
| 会社事業内容 |
オンラインショップ【クリオネウィング】の運営http://www.irohanido2.com/
- フィギュア・玩具類の制作・販売
- ガレージキット完成品製作・販売
- その他関連商品の製作・販売
オンラインショップ【WebShopいろはに堂】の運営http://www.irohanido.com/
- クリエイト・ア・ブックジャパン正規代理店契約に基づくオリジナル絵本制作・販売
- 赤ちゃん出産記念ギフトの制作・販売
- その他関連商品及び各種ギフト商品の制作・販売
その他
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| 所在地 |
神奈川県横浜市港北区綱島台１４−２８ |
| 電話番号 |
０４５−５４３−５９３６（電話受付は平日１０：００〜１７：００） |
| ＦＡＸ番号 |
０４５−５４３−５９６９（２４時間受付） |
| ＵＲＬ |
【本店ＵＲＬ】http://www.irohanido.com/
【ライブドア店ＵＲＬ】http://tenant.depart.livedoor.com/t/irohanido/
【ホビー店ＵＲＬ】http://www.irohanido2.com/ |
| Ｅ−ｍａｉｌ |
hiro＠ｉｒｏｈａｎｉｄｏ．ｃｏｍ |
| ■販売に関する規約 |
| 支払い方法 |
- 郵便振替
- 銀行振込
- 代金引換
- クレジットカード
- コンビニ決済
- Ｓｍａｓｈ決済
フィギュア、玩具及びガレージキット製作代行には、クレジットカードとコンビニ決済はご利用になれません。尚、ガレージキット完成品製作代行については「ガレージキット完成品製作代行ご注文方法について」をご覧下さいませ。 |
| 支払期限 |
- お支払いについては後払いにても可（但し、注文合計額５万円を超える際は前金制）
- 代金引換については商品到着時
- クレジットカード及びＳｍａｓｈ決済は各契約会社の規定による
- ガレージキット完成品製作代行は前金50％にて製作着手とさせて頂きます。
尚、後払いについては弊社収納代行会社（株）ネットプロテクションズとの提携によります。 |
商品代金以外に
必要な料金 |
- 送料
- 消費税
- ギフトラッピング等のオプション費用
- その他、非標準特殊事情に基づく費用等
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| 販売数量 |
お問い合わせによりメール等にてご案内致します。 |
| 引き渡し時期 |
- オリジナル絵本については、申し込みご注文確定後約７営業日以内に発送致します。
- 赤ちゃん出産祝い記念ギフトやオリジナル時計は完全オーダー製品につき、納期については申し込み後別途ご連絡致します。（概ね２〜３週間）
- フィギュア・玩具等在庫品については、ご注文確定後４８時間以内に発送致します。
- ガレージキット完成品製作代行業務については、通常約２〜３ヶ月。但し、製作代行商品の難易程度や繁忙状態時期には、これ以上かかる事があります。（基本的に納期目安を事前に連絡致します。）
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| 返品・交換 |
【オリジナル絵本・赤ちゃん出産祝い記念品・オリジナル時計】
オーダー商品の為、原則として交換、返品はお受け出来ません。但し、配送の際に破損した場合やご注文内容と異なるような欠陥がある場合は、不良品として交換・返品の対象と致します。商品到着後７日以内に弊社までご連絡をお願いします。商品は送料着払いにてご返却下さい。不良・不具合内容を確認後、折り返し良品と交換致します。
但し、本商品はお客様からのご注文書に記載されているとおりに制作致しますので、お客様側の注文ミスや記載内容の誤り等は不良品の扱いとはなりません。
【フィギュア・玩具等】
お届けしました商品に不良、不具合がございました場合には、商品到着後７日以内に弊社までご連絡をお願い申し上げます。商品は送料着払いにてご返却下さい。不良・不具合内容を確認後、折り返し良品と交換致します。（但し、在庫の無い商品については返金とさせて頂きます。この際の返金手数料は弊社の負担と致します。）
並行輸入品については、パッケージ等に多少の傷や折れがある場合がありますが、ご理解・ご了承の程お願い致します。
尚、次の事情による商品の交換・返品はご容赦下さい。
・お届け後８日以上経過した商品
・一度ご使用、加工された商品
・特価品等の在庫限定商品
・お客様固有のご事情によるもの
【ガレージキット完成品製作代行】
業務の性格上、基本的に返品・交換・途中キャンセル等には応じられません。ただし、下記状況時は特別対応致します。
輸送中に破損した場合
基本的には商品発送時に同梱する接着剤にてお客様側にて取り付けて下さい。塗装のはがれ等もお客様施工と致します。当店にて再修理の際は、輸送費のみご負担下さいませ。（修理は無償対応致します。）
その他特別な事情による返品
商品を当店へ返却下さい。（その際の輸送費はお客様ご負担。）確認後製作代行費の５０％を返却致します。（振り込み手数料はお客様ご負担となります。） |
| ■プライバシーとセキュリティについて |
| 個人情報 |
お客様からお預かりした情報は、当店の業務以外に利用する事はありません。また、個人情報を外部に漏らしたり販売する事も一切ございません。
当店では安心してお買い物が出来るようにＳＳＬを使用しております。お名前・ご住所等の個人情報もセキュリティシステムを採用しておりますので、送信する情報は暗号化されますので安全です。
尚、クレジットカード情報は直接決済会社との認証によりますので、当店でクレジットカード情報を保管する事もございませんので安心してお買い物をして頂けます。
お客様の与信状況によっては、ご注文をお断りさせて頂く場合もございます。また、代金のお支払に応じて頂けない等の事態が生じた場合は、公的機関及び委託機関・第三の通報機関にお客様の状況通報及び登録をさせて頂くことがあります。 |
